我们的体育研学项目面向8-18岁青少年，涵盖足球、篮球、网球、游泳、田径等五大专项训练，同时融入运动科学、营养学基础、赛事规则解读等理论课程。每期研学营时长为7-14天，由国家级教练团队带队，全程配备生活老师和随队医生。报名可通过官网在线填写申请表，或拨打客服热线 400-888-6688 进行咨询。开营前30天报名可享受早鸟优惠，团体报名（5人及以上）另有专属折扣。我们会在开营前15天统一发送入营通知书及装备清单，确保每位学员做好充分准备。

我们实行阶梯式退费政策，以保障双方权益：① 开营前30天（含）以上申请退营，可退还全部费用，不收取任何手续费；② 开营前15-29天申请退营，退还80%费用，剩余20%作为筹备成本（包括场地预订、装备采购等）；③ 开营前7-14天申请退营，退还50%费用；④ 开营前不足7天申请退营，不予退款，但可申请将名额转让给符合年龄条件的其他学员，或延期至下一期同价位的研学营（需提前10天告知）。如因我方原因导致活动取消，将全额退款并额外赔偿报名费的10%作为补偿。退费申请请通过官方邮箱提交，我们会在3个工作日内处理完毕。

我们运营的体育场馆位于北京市朝阳区体育产业园区内，占地约3.2万平方米，包括：① 国际标准足球场2片（天然草+人工草各一），配备专业照明系统和排水系统；② 室内篮球馆2片，采用NBA级枫木地板，可容纳800人观赛；③ 网球馆4片（含室内2片、室外2片），硬地和红土各半；④ 50米标准游泳池1个，配备恒温系统和循环过滤系统；⑤ 综合训练馆1个，可进行羽毛球、乒乓球、跆拳道等多项运动。场馆每日8:00-22:00对外开放，会员可通过官方小程序预约时段。非会员也可凭身份证现场购票入场，具体价格请查看官网「场馆预约」页面。我们定期举办免费开放日，关注公众号即可获取最新活动信息。

我们每年举办和承办各类体育赛事活动超过50场，涵盖职业赛事、业余联赛、企业团建赛和青少年锦标赛。报名方式分为线上和线下两种：① 线上报名：登录官网「赛事活动」栏目，选择对应赛事填写报名信息并缴纳报名费，系统会自动发送确认邮件和参赛指南；② 线下报名：前往我们的客户服务中心（北京市朝阳区建国路88号体育产业园区A座1层）填写纸质报名表。个人报名只需提供身份证明和健康证明（部分赛事需提供意外险保单）；团体报名（10人及以上）需提交团队名单、领队信息及统一服装要求，团体可享受报名费8.5折优惠，并赠送团队专属横幅和纪念品。所有赛事报名截止日期为开赛前7天，逾期不予受理。

安全始终是我们最重视的环节。所有参加体育赛事、研学营及场馆运动的用户，我们强烈建议购买运动意外伤害保险。对于研学营和职业赛事，报名费中已包含基础意外险（保额50万元），您也可根据需要自行升级保险方案。我们的安全保障体系包括：① 所有场馆配备AED自动体外除颤器及急救箱，工作人员全部持有红十字救护员证书；② 每场赛事配备专业医疗团队和救护车现场待命；③ 研学营师生配比为1:6，每10名学员配备1名生活老师全程陪同；④ 所有教练员均持有国家体育总局颁发的教练员资格证书和急救证书；⑤ 我们建立了完善的应急预案和风险预警机制，在极端天气、突发状况下会第一时间启动应急响应，确保参与者安全。